🐾

PetLog

Hướng Dẫn Sử Dụng Chi Tiết
Phiên bản 1.0 — Cập nhật 26/02/2026

📋 Mục lục

  1. Đăng ký tài khoản
  2. Đăng nhập
  3. Thiết lập phòng ban đầu
  4. Tổng quan Dashboard
  5. Quản lý phòng
  6. Khách check-in qua QR
  7. Quản lý lượt gửi (Bookings)
  8. Ghi nhật ký chăm sóc
  9. Khách xem Diary
  10. Nâng cấp gói

1

Đăng ký tài khoản

Tạo tài khoản miễn phí chỉ trong 1 phút. Bạn được dùng thử 14 ngày đầy đủ tính năng.

Truy cập trang đăng ký

Mở trình duyệt → vào petlogvn.com → nhấn "Dùng thử miễn phí"

Landing page
Trang chủ PetLog

Điền thông tin

Nhập họ tên, email, mật khẩu và tên cửa hàng Pet Hotel của bạn. Các trường có dấu * là bắt buộc.

Đăng ký
Form đăng ký — điền đầy đủ thông tin

Nhấn "Tạo tài khoản"

Hệ thống sẽ tự động tạo tài khoản và chuyển bạn vào Dashboard.

Sau khi đăng ký, bạn có 14 ngày dùng thử miễn phí với đầy đủ tính năng.

2

Đăng nhập

Nếu đã có tài khoản, đăng nhập bằng email và mật khẩu đã đăng ký.

Đăng nhập
Trang đăng nhập
Nếu quên mật khẩu, liên hệ hỗ trợ qua Zalo để được reset.

3

Thiết lập phòng ban đầu

Lần đầu đăng nhập, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn tạo phòng và sinh mã QR.

Chọn số phòng cần tạo

Hệ thống gợi ý tạo nhanh 3 phòng. Bạn có thể thêm/sửa sau.

Onboarding
Wizard thiết lập phòng ban đầu

Mã QR tự động sinh

Mỗi phòng sẽ có 1 mã QR riêng. In ra và dán tại phòng để khách quét check-in.

Bạn có thể in QR bằng cách nhấn vào phòng → "In QR" hoặc tải về dạng ảnh.

4

Tổng quan Dashboard

Xem nhanh tình trạng hoạt động: phòng trống, phòng đang có pet, quá hạn.

Dashboard
Dashboard — 2 phòng, 1 pet đang gửi

Thống kê nhanh

Tổng phòng — số phòng đã tạo
Phòng trống — phòng chưa có pet
Đang có pet — phòng đang hoạt động
Quá hạn — pet quá ngày checkout

Sơ đồ phòng

Hiển thị trực quan từng phòng: tên pet, tên chủ, trạng thái. Nhấn vào phòng đang có pet để xem diary.


5

Quản lý phòng

Thêm, xóa phòng và quản lý mã QR check-in.

Quản lý phòng
Danh sách phòng với trạng thái

Thêm phòng mới

Nhập tên phòng (VD: "Phòng VIP 01") → nhấn "Thêm phòng". Mã QR tự động sinh.

Xem & In QR

Nhấn vào phòng → hiện mã QR. Nhấn "In QR" để in, hoặc "Copy link" để gửi cho khách.

Xóa phòng

Nhấn nút xóa 🗑️ bên cạnh phòng. Chỉ xóa được phòng trống (không có pet đang gửi).


6

Khách check-in qua QR

Khách hàng quét mã QR tại phòng để tự check-in pet mà không cần cài app.

Khách quét QR

Khách dùng camera điện thoại quét mã QR dán tại phòng. Trang check-in tự động mở trong trình duyệt.

Điền thông tin pet

Khách nhập: Số điện thoại, Tên chủ, Tên pet, Loại pet, ngày checkout dự kiến.

Xác nhận check-in

Nhấn "Check-in". Hệ thống tạo booking và sinh link diary riêng cho pet.

Check-in thành công
Check-in thành công — khách nhận link diary để theo dõi bé
Khách nhận Link diary ngay sau check-in. Mở link bất kỳ lúc nào để xem quá trình chăm sóc bé.

7

Quản lý lượt gửi (Bookings)

Xem danh sách tất cả pet đang gửi và đã checkout.

Bookings
Danh sách lượt gửi — Lu Lu đang ở Room 101

Xem thông tin booking

Mỗi booking hiển thị: tên pet, tên chủ, phòng, ngày check-in/checkout, trạng thái.

Checkout pet

Khi khách đến lấy pet → nhấn "Checkout" để trả phòng. Phòng sẽ chuyển về trạng thái trống.


8

Ghi nhật ký chăm sóc

Cập nhật hoạt động chăm sóc cho từng pet. Khách hàng xem được qua link diary.

Nhật ký
Nhật ký — đã ghi "Cho ăn: Bé ăn ngon, chơi vui."

Chọn pet cần ghi

Vào tab "Nhật ký" → nhấn chọn pet cần cập nhật.

Thêm nhật ký

Nhấn "Thêm nhật ký" → chọn loại (Cho ăn, Tắm, Dạo chơi, Sức khoẻ...) → nhập mô tả → có thể đính kèm ảnh/video.

Gửi nhật ký

Nhấn "Ghi nhật ký". Khách hàng sẽ thấy cập nhật ngay trên link diary của họ.

Ghi nhật ký thường xuyên giúp khách yên tâm và tăng uy tín cho cửa hàng! 🌟

9

Khách xem Diary

Khách hàng mở link diary nhận được lúc check-in để theo dõi tình trạng pet realtime.

Mở link diary

Link có dạng: petlogvn.com/diary/abc123.... Không cần đăng nhập, không cần cài app.

Xem lịch sử chăm sóc

Tất cả nhật ký được hiển thị theo dòng thời gian: giờ cho ăn, tắm, ảnh/video, ghi chú sức khoẻ...

Khách có thể chia sẻ link diary cho người thân để cùng theo dõi bé!

10

Quét QR nhanh (Cho nhân viên)

Nhân viên quét QR phòng để mở nhanh diary và cập nhật tình trạng pet.

Quét QR
Trang quét QR — mở camera hoặc nhập link thủ công

Mở camera quét

Vào tab "Quét QR" → nhấn "Mở camera quét QR" → hướng camera vào mã QR phòng.

Tự động mở diary

Sau khi quét, hệ thống tự tìm pet đang ở phòng đó và mở trang diary để bạn cập nhật ngay.

Nếu camera không hoạt động, dùng ô "Nhập link thủ công" bên dưới.

11

Nâng cấp gói

Chọn gói phù hợp khi hết thời gian dùng thử hoặc cần thêm phòng.

Bảng giá
Bảng giá — chọn gói và thanh toán trực tuyến
GóiPhòngGiá
Cơ bảnTối đa 10 phòng99.000đ/tháng
Chuyên nghiệp Phổ biếnTối đa 30 phòng199.000đ/tháng
Không giới hạn999 phòng499.000đ/tháng
Cần thêm phòng vượt giới hạn gói? Bạn có thể mua thêm phòng bổ sung với giá chỉ 10.000đ/phòng/tháng, mua ngay khi chọn gói hoặc bất kỳ lúc nào trên trang Nâng cấp gói.

Chọn gói & thời hạn

Chọn 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng (giảm 10%). Nhấn "Chọn gói" để vào trang xác nhận đơn hàng.

Thêm phòng bổ sung (tuỳ chọn)

Tại trang xác nhận, bạn có thể mua thêm phòng bổ sung cùng lúc. Chọn số phòng muốn thêm → tổng tiền cập nhật tự động.

Thanh toán

Thanh toán qua PayOS (QR ngân hàng). Gói được kích hoạt ngay sau khi thanh toán thành công.

Nâng cấp giữa kỳ

Nếu đang dùng gói thấp hơn, bạn chỉ trả chênh lệch theo số ngày còn lại. Ví dụ: còn 20 ngày, chỉ trả phần chênh lệch cho 20 ngày đó.

Thanh toán an toàn qua PayOS — hỗ trợ mọi ngân hàng tại Việt Nam 🇻🇳

🔄 Quy trình vận hành hàng ngày

Tóm tắt các bước vận hành sau khi đã thiết lập xong.

#BướcAi làm?
1Khách quét QR tại phòng → tự check-inKhách
2Pet hiện trên Dashboard → bắt đầu chăm sócTự động
3Nhân viên ghi nhật ký (ăn, tắm, chơi...)Nhân viên
4Khách mở link diary → xem realtimeKhách
5Khi khách đến lấy → nhấn CheckoutNhân viên

📞 Hỗ trợ

Cần hỗ trợ? Liên hệ qua các kênh sau:

🌐 Websitepetlogvn.com
💬 ZaloChat trực tiếp qua nút Zalo trên app
📧 Emailsupport@petlogvn.com